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    【恒瑞物業】與您分享清掃客房時應注意的事項

    ? ? 賓館在向客人提供其舒適的休息、娛樂和招待服務的同時,還不能忘記提供一樣最基本的產品:一間潔凈的客房。那么賓館客房清潔都有哪些注意事項呢,快來跟小編一起看看吧!

    ? ? 要能夠正確完成這項至關重要的工作,我們提供一個可遵循的步驟:

    ? ? ?1、敲門時,要注意聲音大小適中,不可過急,力度過大有些性急的保潔人員往往敲一下門就進房,還有些往往從門縫里瞅,這些都是不禮貌的表現。另外,假如客人在房間,需要問明客人現在是否可以整理房間,征得客人同意后,方可開始打掃房間。

    ? ? ?2、整理房間時,要將房門開著房門要打開,直到工作完畢。假如風大,不宜開門,可以在門上掛“整理房間”的字牌。

    ? ? ?3、堅持衛生工作經?;?、標準化、制度化,為保持文明、整潔的賓館而努力工作。

    4、不得使用客房內設施

    保潔人員不得使用房內廁所,不得接聽客人電話,也不得使用客房內電話與外界通話。

    5、清潔客房用的抹布應分開使用

    客房清掃使用的抹布必須是專用的,干濕分開;清潔馬桶用的抹布與其他抹布分開。根據不同的用途,應選用不同顏色、規格的抹布,以防止抹布的交叉使用。用過的抹布最好由洗衣房洗滌消毒,以保證清潔的高質量。

    6、注意做好房間檢查工作

    保潔人員在打掃客房時,特別要做好房間的檢查工作。如有報表,應立即照填,并要注意:該房前晚有無人住,房內是否有行李,或什么東西損失了等。

    7、不能隨便處理房內“垃圾”

    清理房內垃圾時,要將垃圾、廢物倒在指定地點,清潔完畢后將衛生工具、用品放到指定地點,不得亂堆亂放。

    8、浴簾要通風透氣

    浴簾易長霉斑點,給人一種不潔之感。因此,應適當地展開浴簾,讓其通風透氣。方法是將浴簾朝浴缸尾部方向較松散地展開(與衛生間門的寬度相當)。

    9、電鍍部位要完全擦干

    在打掃衛生間時,保潔人員必須要用干抹布(絕不能用濕布)將衛生間潔具上,特別是電鍍部位的水跡擦干,否則,電鍍部位很快就會失去光澤,甚至留下深色的斑塊,嚴重的還會生銹。

    10、不得將撤換下來的臟布當抹布使用

    清掃衛生間時一定要注意衛生,絕對不能為了方便而把毛巾、腳巾、浴巾或枕巾、床單等撤換下來的臟布當抹布使用,擦拭浴缸、馬桶、洗臉池甚至客房內的水杯,也不能把擦洗浴缸、馬桶或洗臉池的不同抹布混用。

    11、對負責的衛生區域除按規定進行清潔外,要及時清理雜物,隨臟隨掃,保持最佳的環境衛生。

    住客房清潔的具體內容和程序大至與走客房相同,但因客房仍然處于客人使用狀態,在清掃是有許多要注意的地方。

    為了更好地服務社會、服務客戶,恒瑞物業引進了國外先進清洗設備,從而使我們的保潔服務更加高效。


    面對不斷發展的市場需求,吉林省恒瑞物業強化管理,引進優秀的運營管理人才和應用技能突出的專業人員,執行標準化服務流程和管理體系,不斷提升服務質量。

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